Servicio de Acceso 0800

Como hago para que mis llamadas “salgan” por BA WAY?
Es imprescindible marcar en cada llamada el numero de acceso gratuito

Habiendo ingresado al servicio 800 tengo que marcar siempre mi clave antes de llamar?
Si, pero puede obviar este registrando todos los números desde donde frecuentemente se comunica.
Esta lo denominamos validación automática o Caller ID.

Puedo tener el sistema con clave y el de clave manual?
Si, pero puede obviar este registrando todos los números desde donde frecuentemente se comunica.
Esta lo denominamos validación automática o Caller ID.

Tiene algún costo registrar mis líneas telefónicas?
No.

Tiene algún costo de instalación?
No.

Puedo usar este servicio desde el exterior?
No, para usar el servicio desde el exterior es necesario habilitar otro producto llamado Calling Card.


Calling Card / Call Back

Tiene algún costo adquirir este servicio?
No

Tiene algún abono mensual?
No. El servicio de Callback o Calling Card no tiene costo de activación ni abono mensual.

Lo puedo utilizar en cualquier parte del mundo?
Dependiendo del servicio. Calling Card tiene una lista de países habilitados desde donde podrá acceder desde cualquier teléfono particular, celular o público ingresar una clave especial y luego el numero deseado. En el caso del servicio Callback, se puede utilizar desde cualquier teléfono pero previamente deberá ser registrado para poder realizar llamadas.

Las llamadas desde el exterior serán cobradas en mi cuenta habitual?
No, las llamadas del servicio de Callback o Calling Card se facturaran en un resumen aparte y serán debitadas en su tarjeta de crédito en dólares estadounidenses.


Telefonía IP

Que es la telefonía IP?
Es una tecnología basada en la digitalización de la voz cuyo fin económico es la reducción de los costos de interconexión de los llamados telefónicos , por lo tanto de las tarifas.

Que necesito para utilizar los servicios de telefonía IP?
Cualquier dispositivo de los que ofrecemos y una conexión a Internet de buena calidad.

A que tipo de usuario le puede servir?
A cualquier usuario que necesite abaratar sus costos, que este en Capital, GBA, en zona de cooperativas, en el interior del país o en el exterior. Las aplicaciones son muy amplias.

Tengo que marcar algún numero especial para hacer llamadas desde un dispositivo?
No, se marca tal como lo haría utilizando una línea convencional.

Puedo recibir llamadas en un dispositivo IP?
Sí, por el momento puede obtener un numero telefónico entrante perteneciente a Capital Federal es decir con prefijo (011)

Puedo tener un numero de capital federal que suene en mi dispositivo? Este donde este?
Sí y en caso de no atender dispone de varios servicios adicionales tales como casilla de mensajes, derivación y transferencia de llamada y Caller ID sin ningún costo adicional.

Puedo realizar llamadas a otro dispositivo IP? Las llamadas son gratuitas?
Sí, siempre y cuando este dentro de la red de BA WAY. Dependiendo el plan que elija tendrán un cargo por minuto o serán gratuitas en el caso que este pagando un abono.

Hacia donde puedo llamar utilizando estos dispositivos?
A cualquier teléfono o dispositivo IP, nacional o Internacional.

Puedo hacer llamadas locales tambien?
Sí, estimamos un ahorro del 30% respecto de las llamadas locales dentro del area metropolitana de Buenos Aires. ( prefijo 011)

Que tipo de conexión a Internet debo tener para poder utilizar el servicio?
Preferentemente de banda ancha, ADSL, Cable, o WI FI

Es necesario tener una PC para poder utilizar este servicio?
No, si opta por utilizar un teléfono IP o un adaptador, solo es necesario para usuarios de softphone´s.

Tengo algún costo adicional por tener varios teléfonos?
No.

Estos servicios se puede utilizar en donde?
En cualquier lugar donde disponga de una conexión a internet. No existen limitaciones geográficas. Podrá ser utilizado en cualquier parte del país o desde el exterior.

Si estoy en el interior, puedo abaratar los costos de la llamadas de larga distancia?
Sí, dependiendo el destino se puede ahorrar hasta un 50%

Puedo financiar la compra del equipamiento?
Sí, hasta en 12 cuotas con cualquier banco.